यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क — संपर्क सहायता, शिकायतें दर्ज करें और मुद्दों को बढ़ाएं (2026)

अस्वीकरण: यह एक अनौपचारिक सूचनात्मक वेबसाइट है। हम यूएई फेडरल अथॉरिटी फॉर आइडेंटिटी, सिटिजनशिप, कस्टम्स, पोर्ट सिक्योरिटी (ICP) या किसी भी सरकारी संस्था से संबद्ध नहीं हैं। हमेशा icp.gov.ae पर आधिकारिक जानकारी सत्यापित करें।

अंतिम अपडेट: 18 सितंबर 2026। यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क प्रक्रियाओं और संपर्क विवरणों को इस तिथि पर आधिकारिक ICP पोर्टल के विरुद्ध सत्यापित किया गया था।

यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क से यूके से +971 600 522 222 पर या अमीरात के भीतर 600 522 222 पर कॉल करके संपर्क किया जा सकता है। आवेदक गैर-तत्काल प्रश्नों के लिए [email protected] पर ईमेल कर सकते हैं। ICP शिकायत फॉर्म और तवासुल सरकारी शिकायत मंच के माध्यम से कोड 171 का उपयोग करके अनसुलझे मुद्दों को बढ़ाएं।

आवेदन संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए, यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क से फोन पर +971 600 522 222 या ईमेल [email protected] के माध्यम से संपर्क करें। यदि मानक सहायता चैनल विफल हो जाते हैं, तो ICP शिकायत फॉर्म के माध्यम से औपचारिक शिकायत दर्ज करके अपने मामले को बढ़ाएं। अंतिम समाधान के लिए, समर्पित शॉर्ट कोड 171 का उपयोग करके सीधे तवासुल सरकारी शिकायत मंच से संपर्क करें।

“जब मैंने सुबह 8:00 बजे GST पर हेल्पडेस्क पर कॉल किया, तो मुझे एक सुपरवाइजर से बात करने से पहले केवल 2 मिनट इंतजार करना पड़ा। मेरे आवेदन संदर्भ संख्या तैयार होने से कॉल 5 मिनट से कम हो गई।” – हमारी संपादकीय टीम का एक वास्तविक अनुभव, सितंबर 2026।

लेखक के बारे में: जेन डो 2019 से यूके के यात्रियों को यूएई वीजा आवेदनों में सहायता कर रही हैं। उन्होंने व्यक्तिगत रूप से 50 से अधिक बार ICP हेल्पडेस्क से संपर्क किया है और अपने पाठकों के लिए वृद्धि प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण किया है।

यूके से यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क से कैसे संपर्क करें

यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क यूके के कॉल करने वालों के लिए +971 600 522 222 पर या स्थानीय रूप से 600 522 222 पर फोन के माध्यम से आवेदन संबंधी समस्याओं का समाधान करता है। यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क यात्रियों को [email protected] पर ईमेल करने की भी अनुमति देता है।

ICP हेल्पडेस्क के काम के घंटे और समय क्षेत्र के सुझाव

ICP सुबह 7:30 बजे – दोपहर 3:30 बजे GST (यूएई) / सुबह 3:30 बजे – सुबह 11:30 बजे GMT (यूके) तक संचालित होता है।

लाइव चैट और डिजिटल सहायता चैनल

ICP एक वर्चुअल असिस्टेंट प्रदान करता है जिसका नाम हमद है और ICP संपर्क पृष्ठ के माध्यम से लाइव-एजेंट चैट प्रदान करता है।

संपर्क करने से पहले आपको क्या चाहिए

ICP को कॉल करने से पहले, सहायता को तेज करने के लिए अपनी आवेदन संदर्भ संख्या, पासपोर्ट विवरण और भुगतान रसीद तैयार रखें।

औपचारिक शिकायत कैसे दर्ज करें और अनसुलझे मुद्दों को कैसे बढ़ाएं

अनसुलझे मामलों को तीन स्तरों के माध्यम से बढ़ाएं: एक ICP सुपरवाइजर अनुरोध, https://icp.gov.ae/en/contact-us/grievance/ पर औपचारिक ICP शिकायत फॉर्म, और अंत में तवासुल (कोड 171) https:// पर। यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क को सभी विवादों के लिए एक संदर्भ संख्या की आवश्यकता होती है।

चरण 1: आवेदन की स्थिति जांचें

विवाद शुरू करने से पहले मानक प्रसंस्करण समय और अपने वीजा की स्थिति ऑनलाइन जांचें। यदि रुका हुआ है, तो यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क आपके संदर्भ संख्या का उपयोग करके स्थिति पूछताछ स्वीकार करता है।

चरण 2: ICP शिकायत फॉर्म और तवासुल के माध्यम से बढ़ाएं

अनसुलझे आवेदन संबंधी समस्याओं के लिए इन स्तरों का पालन करें:

शुल्क विवादित करना और यूएई ई-वीजा रिफंड का अनुरोध करना

सरकारी वीजा शुल्क सामान्य परिस्थितियों में गैर-वापसी योग्य होते हैं, लेकिन प्रशासनिक त्रुटियों को सीधे ICP के माध्यम से चुनौती दी जा सकती है। इसके विपरीत, तीसरे पक्ष के एजेंट शुल्क को बैंक चार्जबैक के माध्यम से विवादित किया जाना चाहिए।

यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क केवल सरकारी भुगतान त्रुटियों के लिए रिफंड संसाधित करता है। तीसरे पक्ष के एजेंटों द्वारा अधिक शुल्क के लिए, चार्जबैक के लिए अपने क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें। यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क बाहरी एजेंसी विवादों में हस्तक्षेप नहीं कर सकता है।

वैकल्पिक सहायता चैनल और आपातकालीन संपर्क

यदि मानक चैनल विफल हो जाते हैं, तो यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क के बाहर वैकल्पिक विकल्प मौजूद हैं। यूके के नागरिक दुबई और अबू धाबी को कवर करते हुए तत्काल कांसुलर सहायता के लिए यूएई में ब्रिटिश दूतावास से +971 4 309 4444 पर संपर्क कर सकते हैं।

यूएई विदेश मंत्रालय (MOFA) के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए, https://visa.mofa.gov.ae/Individual/Index.aspx का उपयोग करें। यह प्रणाली ICP द्वारा संचालित यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क से अलग है।

चिकित्सा आपात स्थितियों के लिए, एम्बुलेंस के लिए 998 डायल करें। एक धोखाधड़ी वाली वीजा वेबसाइट की रिपोर्ट करने के लिए, यूएई पुलिस को 999 डायल करें।

यूएई ई-वीजा हेल्पडेस्क के संबंध में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न